ご利用ガイド

サイトのご利用について

株式会社協同インターナショナル (以下「当社」といいます) が提供するウェブサイト (https://sups.jpドメインのウェブサイトを指します) (以下「当社ウェブサイト」といいます) をご利用いただくお客さまは、以下の内容を十分にお読みください。
なお、サイトポリシーおよび関連する規定類は、予告なく内容を変更させていただく場合がございますので、あらかじめご了承ください。

尚、商品の表示金額は全て”税抜き”になります。別途、消費税が加算されますのでご注意お願いします。

免責事項

当社は、細心の注意を払って当社ウェブサイトに情報を掲載しておりますが、この情報の正確性および完全性を保証するものではありません。また掲載されている情報は予告なく変更する場合がございます。

当社およびその関連会社は、お客さまが当社ウェブサイトに含まれる情報もしくは内容をご利用されたことで直接・間接的に生じた損失に関し一切の責任を負うものではありません。

著作権・商標

当社ウェブサイトに掲載されている文章、イラスト、ロゴ、写真、動画、ソフトウエア、その他のすべての情報は、当社または第三者が著作権を有しております。

個人的な利用など著作権法によって認められる場合を除き、著作権者の事前の許可なく、これらの情報を利用 (複製、改変、配布、公衆送信等を含みます。) することはできません。

また、当社ウェブサイトに掲載されている当社の商品またはサービスの名称等は、当社もしくは当社取引先の商標または登録商標です。

リンク

当社ウェブサイトへのリンクを当社に無断で張ることは、営利・非営利を問わず原則認められません。リンクをご希望の場合には、当社お問合せ窓口にご相談ください。

＜サイト利用に関するお問合せ＞

（株）協同インターナショナル　総務部
電話番号：044-857-2021　e-mail：soumu@kyodo-inc.co.jp

1. 商品の注文の流れについて
当サイトは主に電子業界に関わる商品を販売するB to B版（業者様向け）のオンラインストアです。各商品ページに設置してある「見積もり依頼」フォームより個別に見積もり依頼をしていただき、ストア側が見積もり回答をした後に注文→発送をする流れとなります。

見積もり依頼以降のフローは主に以下の2通りとなります。

これらのオーダー形式は、見積もり依頼以降の商談または以下（2.支払い方法について）に記載の既存の取引条件によって決定します。

2.支払い方法について
支払方法は「銀行振込」および「クレジットカード」になります。商談内容によっては代金引換にも対応します。
（コンビニ決済、電子マネーなどには現在対応していません。）

支払条件は主に以下の2通りとなります。

① 定時払い：㈱協同インターナショナルと取引実績があり既存の取引条件がある場合
② 前払い：㈱協同インターナショナルと取引実績がなく当サイトで初めて購入をする場合
　　　（商談を通じて、お客様指定の取引条件で取引を開始させていただく場合もあります。）

3.送料について
送料：商品のサイズ、重量、内容（ワレ物、高額商品等）によって異なります。
送料負担：元払い（ストア側）が標準、商談により着払いになる場合もあります。

4.商品の発送について
リードタイム：
当サイトは受注後の手配、または受注生産の商品が大半を占めるため、商品発注後のリードタイムは各商品によって大きく異なります。そのため都度のお問い合わせ→回答の形で対応させていただきます。

発送方法：宅配便（佐川急便、ヤマト運輸、西濃運輸、FedEx 等）、当社による納品

5.返品・返金について
・「不良品・当社の商品間違い」の場合は送料当社負担での返品またはキャンセルが可能です。
・お客様都合による返品・交換は承っておりません。
・配送中の破損などの事故が有った場合は当社までご連絡ください。　
・返品期限：不良品が届いた場合は、商品到着後7日以内にご連絡ください。

6.領収書・納品書について
「納品書・請求書・受領書・・・㈱協同インターナショナルが発行」を商品に添付、または先に添付メールにて送信します。請求書には振込先を記載していますので、そちらへのお振込みをお願いします。
領収書は発行していませんが、ご要望があれば都度対応可能です。

7.会員登録について

会員登録を行っていただくことで以下のメリットがあります。

・会員情報（会社名、部署名、氏名、連絡先等）を都度入力頂く必要がなくなります。
・配送先住所と請求先住所を編集可能です。
・注文履歴を確認することが可能です。
・商品によっては会員価格での購入が可能になります。
・会員限定のキャンペーンや特売企画などをご利用いただけます。

＜ネットショッピングに関するお問合せ＞
（株）協同インターナショナル　電子部
電話番号：044-852-7575　e-mail：support@sups.jp

8.セキュリティについて

情報セキュリティ基本方針
当社は、電子・機械・食品・ライフサイエンスの４異業種を主体とした事業を中核としてお客様のニーズに応えてきました。今後も、お客様にご満足いただける製品・サービスを提供するために、高度情報化社会における情報資産を事故・災害・犯罪などの脅威から守り、お客様ならびに社会の信頼に応えるべく、情報セキュリティ基本方針を定め、当社の情報セキュリティに対する取り組みの指針といたします。

1. 社内体制および情報セキュリティポリシーの整備
当社は、セキュリティの維持及び改善のために必要な管理体制を整備し、必要な情報セキュリティ対策を社内の正式な規則として定めます。

2. リーダーシップにおける責任および継続的改善
当社は、本方針の遵守により、当社及びお客様の情報資産が適切に管理されるよう主導します。

3. 法令、契約上の要求事項の遵守
当社の従業員は、事業活動で利用する情報資産に関連する法令、規制、規範及びお客様との契約上のセキュリティ要求事項を遵守します。

4. 従業員の取組み
当社の従業員は、情報セキュリティの維持及び改善のために必要とされ知識、技術を習得し、情報セキュリティへの取り組みを確かなものにします。

5. 違反及び事故への対応
当社は、情報セキュリティに関わる法令、規制、規範及びお客様との契約に関わる違反及び情報セキュリティ事故への対応のための体制を整備し、違反及び事故の影響を低減します。

2019年4月1日
株式会社協同インターナショナル　代表取締役社長 CEO　池田　謙伸

＜情報セキュリティに関するお問合せ＞
（株）協同インターナショナル　総務部
電話番号：044-857-2021　e-mail：soumu@kyodo-inc.co.jp

9.利用環境について
Google Chrome、Microsoft Edge等の最新のブラウザでのご利用を推奨しています。利用するブラウザによってはサイトがうまく表示・利用できない場合があります。

10.メールについて

お知らせメール：
商品のご注文やお届けに関するご案内などをメールでお届けします。

ショッピング関連
ご注文受付完了のお知らせ：注文完了と同時に自動配信されます。
ご注文商品出荷のお知らせ：ご注文商品の出荷をお知らせします。

会員登録関連
仮登録のお知らせ：会員の仮登録完了をお知らせします。
登録完了のお知らせ：会員の登録完了をお知らせします。
会員情報変更のお知らせ：会員の登録内容変更完了をお知らせします。
退会のご案内：ショップへお問い合わせください

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